හොඳම salesperson වගේ කතා කරනවා
Customer ගේ අවශ්යතාව තේරුම් අරගෙන, ගැළපෙන products recommend කරලා, stock නැත්නම් alternatives දීලා sale එක සාර්ථකව close කරනවා.
Customer කියන දේ Sellora තේරුම් අරගෙන, ගැළපෙන product එක හොයලා, සිංහල, English හෝ Singlish වලින් sale එක complete කරනවා-ඔබේ team එක offline වුණත්.
“Mata gift ekakata හොඳ Ceylon tea එකක් ඕන”
ඔබේ catalogue, FAQs සහ business rules වලින් විතරක් උත්තර දෙන නිසා නැති product, price, discount හෝ delivery promise එකක් හදලා කියන්නේ නැහැ.
Customer ගේ අවශ්යතාව තේරුම් අරගෙන, ගැළපෙන products recommend කරලා, stock නැත්නම් alternatives දීලා sale එක සාර්ථකව close කරනවා.
Customer type කරන භාෂාව තනියම හඳුනාගෙන ඒ භාෂාවෙන්ම ගෞරවාන්විතව reply කරනවා. වැරදි spellings සහ සාමාන්ය Singlish වචනත් තේරෙනවා.
Customer voice message එකක් එව්වත් type කරන්න කියන්නේ නැතුව, ඒක තේරුම් අරගෙන සාමාන්ය message එකකට වගේ reply කරනවා.
Customer එවන photo එක හඳුනාගෙන catalogue එකේ exact product එක හෝ ළඟම match එක පෙන්නනවා.
Active products store.sellora.nadun.me/your-slug link එකක publish කරන්න පුළුවන්. Customerට cart සහ direct checkout භාවිත කර order කරන්න හෝ product details සමඟ WhatsApp conversation එකක් ආරම්භ කරන්න පුළුවන්.
නම, phone number සහ address එක අරගෙන සම්පූර්ණ summary එක පෙන්නලා, ඔබේ settings අනුව confirmation එක්ක හෝ නැතුව order එක place කරනවා.
Facebook හෝ Instagram ad එකෙන් chat එක ආවොත් ඒ product එක ගැනම කෙළින්ම උත්තර දීලා, orders ගෙනා ads dashboard එකේ පෙන්වනවා.
Order එක ship කරනකොට stock අඩුවෙනවා. Cancel හෝ return වුණොත් stock ආපහු එකතු වෙනවා. Low-stock alerts කලින්ම ලැබෙනවා.
Sensitive question එකක් හෝ upset customer කෙනෙක් නම් bot එක නවතිනවා. Team එකට chat එක භාරගෙන පසුව bot එකට ආපහු දෙන්න පුළුවන්.
Confirmed, shipped සහ delivered updates courier tracking details සමඟ customer කතා කරන භාෂාවෙන්ම යවනවා.
WhatsApp සහ AI setup එක අපි කරනවා. ඔබ products සහ business details එකතු කරනවා. Sellora විකුණන්න පටන් ගන්නවා.
Official WhatsApp Business API එක හරහා ඔබේ business number එක Sellora සමඟ ආරක්ෂිතව connect කරනවා.
Photos, prices සහ stock එක්ක catalogue එක import කරලා delivery, payments සහ FAQs set කරනවා.
Customer messages වලට ඔවුන්ගේම භාෂාවෙන් photos, prices සහ availability එක්ක instant replies ලැබෙනවා.
Confirmed orders dashboard එකට එනවා. Ship කළාම stock update වෙලා customer ට notification යනවා.
Message එකේ language එක auto-detect කරලා, romanized Singlish සහ spelling mistakes ඇතුළුව customer type කරන විදිහටම තේරුම් ගන්නවා.
Bot එක විකුණන හැමදේම desktop හෝ mobile එකෙන් ඔබට පාලනය කරන්න පුළුවන්.
එක missed customer කෙනෙක් නැවත ලබාගත්තත් මාසික ගාස්තුව cover වෙන්න පුළුවන්. Card එකක් නැතුව free trial එකෙන් පටන් ගන්න.
Plans දෙකටම secure onboarding, official WhatsApp Business API connection, business hours, payment settings සහ customer ගේ භාෂාවෙන් order notifications ඇතුළත්.
Growth package එකට branded hosted storefront, unlimited products, product එකකට images 5ක් සහ users 5ක් ලැබෙනවා. Starter package එක WhatsApp sales සඳහා products 50ක්, product එකකට image 1ක් සහ user 1ක් සමඟ orders, payments, stock සහ dashboard ලබා දෙනවා.
Sellora සිංහල, Singlish සහ common English spelling mistakes product context එකත් එක්ක තේරුම් ගන්නවා. Real failed chats evaluation cases බවට පත්කරලා quality එක දිගටම improve කරන්නත් පුළුවන්.
Catalogue හෝ FAQ එකේ නැති fact එකක් guess කරන්නේ නැහැ. අවශ්ය වෙලාවට human handoff එකක් කරනවා; නමුත් description එකේ තියෙන selling details සම්පූර්ණයෙන් භාවිතා කරනවා.
ඔව්. Tenant admin හෝ super admin කෙනෙකුට bot processing එක සම්පූර්ණයෙන් off කරන්න පුළුවන්. Individual chat එකක් human කෙනෙක්ට take over කරන්නත් පුළුවන්.
නැහැ. Settings වලින් confirmation අවශ්යද නැද්ද තෝරන්න පුළුවන්. Enabled නම් summary එකෙන් පසුව natural confirmation එකක් බලාගෙන order එක place කරනවා.
ඔබේ catalogue එකට ගැළපෙන live Sellora demo එකක් බලන්න.
නොමිලේ Demo එකක් ගන්න